Σήμερα, η Επιτροπή αποφάσισε να κινήσει διαδικασία επί παραβάσει με την αποστολή προειδοποιητικής επιστολής στην Τσεχία, την Κύπρο, την Ελλάδα, τη Γαλλία, την Ιταλία, την Κροατία, τη Λιθουανία, την Πολωνία, την Πορτογαλία και τη Σλοβακία, με την αιτιολογία ότι οι εθνικοί τους κανόνες παραβιάζουν το δίκαιο της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών και των ταξιδιωτών. Τα δέκα αυτά κράτη μέλη παραβιάζουν το άρθρο 12 παράγραφος 4 της οδηγίας (ΕΕ) 2015/2302, ήτοι της οδηγίας για τα οργανωμένα ταξίδια.
Λόγω της πανδημίας του κορονοϊού, πολλά ταξίδια χρειάστηκε να ακυρωθούν. Σε όλη τη διάρκεια αυτής της κρίσης, η Επιτροπή έχει επανειλημμένα καταστήσει σαφές ότι τα δικαιώματα των καταναλωτών εξακολουθούν να ισχύουν στο πλαίσιο της σημερινής πρωτοφανούς κατάστασης και ότι τα εθνικά μέτρα στήριξης της βιομηχανίας δεν πρέπει να υποβαθμίζουν τα εν λόγω δικαιώματα.
Στις 13 Μαΐου 2020, η Επιτροπή εξέδωσε ειδική σύσταση σχετικά με τα κουπόνια στο τρέχον πλαίσιο για τη στήριξη των κρατών μελών όσον αφορά τη θέσπιση ελκυστικών, αξιόπιστων και ευέλικτων συστημάτων παροχής κουπονιών. Ωστόσο, στα δέκα αυτά κράτη μέλη εξακολουθούν να ισχύουν ειδικοί εθνικοί κανόνες για τα οργανωμένα ταξίδια, οι οποίοι επιτρέπουν στους διοργανωτές οργανωμένων ταξιδίων να εκδίδουν κουπόνια αντί επιστροφής χρημάτων για ακυρωθέντα ταξίδια ή να αναβάλλουν την επιστροφή χρημάτων πολύ πέραν της περιόδου των 14 ημερών, όπως ορίζεται στην οδηγία για τα οργανωμένα ταξίδια.
Σύμφωνα, ωστόσο, με το δίκαιο της ΕΕ, οι επιβάτες έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν μεταξύ επιστροφής χρημάτων και άλλων μορφών αποζημίωσης, όπως μέσω κουπονιών. Ως εκ τούτου, η Επιτροπή αποφάσισε να αποστείλει προειδοποιητικές επιστολές στην Τσεχική Δημοκρατία, την Κύπρο, την Ελλάδα, τη Γαλλία, την Ιταλία, την Κροατία, τη Λιθουανία, την Πολωνία, την Πορτογαλία και τη Σλοβακία. Τα ενδιαφερόμενα κράτη μέλη έχουν πλέον προθεσμία δύο μηνών για να απαντήσουν στην Επιτροπή και να λάβουν τα αναγκαία μέτρα για την αντιμετώπιση των ελλείψεων που εντοπίστηκαν από την Επιτροπή. Διαφορετικά, η Επιτροπή μπορεί να αποφασίσει να αποστείλει αιτιολογημένη γνώμη.
Αρμόδιος επικοινωνίας για τον Τύπο
Eric MAMER
Τηλέφωνο
+32 2 299 40 73
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
